§§§一、礼仪的涵义

    礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则，具体表现为礼节、礼貌、仪表、仪式等。

    礼节是指人们在社会交往过程中，表示致意、问候、祝愿、尊敬等惯用的形式。

    礼貌是指人们在相互交往过程中，表示敬重、友好的行为规范，它具有调整人们之间的相互关系、维持社会正常秩序的作用。

    仪表是指人的外表，包括人的容貌、姿态、举止、风度、服饰等。

    仪式是指在一定场合举行的具有专门程序、规范化的活动。

    总之，现代礼仪是人们用以沟通思想、联络感情、促进了解的一种行为规范，是现代交际不可缺少的重要手段。

    §§§二、礼仪的起源与发展1、礼仪的起源阶段礼仪的起源阶段主要包括原始社会和奴隶社会的前期。礼仪伴随着原始宗教的产生而产生，原始宗教的祭祀活动产生了最早的礼仪形式，这时的“礼”就是“祈福祭神”的一种仪式。由于原始人类对影响和左右自身命运的自然现象充满了敬畏和神秘感，便产生了原始崇拜和原始宗教。祭祀活动就是人类表达这种崇拜之意而举行的仪式。这种仪式在祭祀活动的历史发展中不断得到完善，进而形成一种制度。后来，人们对自然界、神灵和祖先的祭祀活动日益频繁，逐步形成种种固定的模式，即祭祀礼仪。原始人类的其他生活礼仪也随着各种生产活动和战争等逐渐形成，用手舞足蹈庆祝胜利，用拍手、击掌、拉手、拥抱表示友谊，这都是人际交往礼节的雏形。原始社会发展到后期，社会关系逐渐复杂化，人类之间的交往日趋频繁，礼节也更加繁杂。这就需要一种可以节制人的行为和为大家都可以接受的规范，于是便逐步产生了原始的社交礼仪。

    2、礼仪的形成阶段礼仪的形成阶段主要覆盖奴隶社会和封建社会。进入奴隶社会，社会经济日益繁荣，人类文明日趋发展，人与自然，人与人之间的关系在各个方面、各个层次上不断展开。为了找到一种约束和规范社会生活中各种关系的通行标准，人类开始有意识地制定各种礼仪规范，礼仪开始对社会生活加以干预。

    中国的商代已有完备的礼制，而周代更是将礼制扩充和用于规范整个社会生活。所谓周代的“五礼”：吉、凶、宾、军、嘉。吉，即吉礼，是祭祀的礼仪，为“五礼”之首；凶礼，是丧葬的凭吊之礼和灾祸的慰藉之礼；宾礼，是朝见天子或会见之礼；军礼，是军旅操演、征伐之礼；嘉礼，是婚嫁、宴请等喜庆场合的礼仪形式。可见，“五礼”的范围已基本包括了中国古代整个社会生活的各个领域，它作为一种规范，在大到国家重要活动，小到个人日常生活的全部社会生活，起着一种全面制约人的行为的作用。其实到西周已经形成一套比较系统的礼学专着，即就记载了1种礼仪，习惯上概括为六大礼：冠礼、婚礼、丧礼、祭礼、相见礼和跪拜礼。这对后人礼仪思想的发展起到了推动促进作用，有些礼仪规范沿袭至今。

    撇开古代社会礼仪具体的繁文缛节，中国古代礼仪的特点是：敬为礼的要点，揖让跪拜是礼的中心。礼仪推动了社会文明的发展，在这一点上，世界各国礼仪规范的形成，与中国大体类似，只是礼的历史悠久性和礼仪规范的完备性难以比拟。

    礼仪根植于文明，随着文明的发展而形成。从世界的范围来看，不论是东方的礼仪，还是西方的礼仪，无一不是如此。中华民族是世界文明的发源地之一，几千年来创造了灿烂的文化，培养了高尚的道德，重视礼仪，以礼治国、立德于礼，形成了一整套完整的礼仪规范。

    3、礼仪的演变阶段礼仪的演变阶段主要覆盖封建社会以至现代。进入封建社会末期，尤其是资本主义社会，随着社会发展和现代文明进程的加快，礼仪也在流传、演变、消亡和复合。一方面，在奴隶社会和封建社会形成的一整套礼仪规范，起着调节、整合、润滑各种社会关系的作用；另一方面，封建礼仪的zhuanzhi又逐渐成为妨碍人类个性自由发展、阻碍人类平等交往、窒息思想自由的精神枷锁，逐渐被时代所抛弃，从而加快了礼仪的演变。

    随着社会经济、生活的变革，必然带来礼仪的不断变化和进步。有些符合时代需要的礼仪被继承、完善和流传；有些带有腐朽气息，不必要的繁文缛节被废弃、渐渐消亡；有些虽保留形式，却换成新的内容，表达新的思想情绪。此外，又不断地萌生和演绎出新的礼仪，以表现新的内容和人们新的意愿。中国的礼仪规范也兼容并蓄了许多外来的、在国际上较为通行的礼仪。正所谓“博采天下之长，为我所用”。

    4、现代礼仪的形成进入资本主义社会，资产阶级登上历史舞台后，不仅在经济基础而且在上层建筑领域进行了巨大变革，出现了能够为不同国家共同采纳的现代礼仪，这是礼仪发展的一个重要阶段。今天国际上通行的礼仪绝大部分是这个时期留下的。在中国“五四”运动前后，在推翻封建统治、猛烈抨击封建社会上层建筑及其意识形态的同时，对旧礼教、旧习俗也展开了纵深批判，倡导新的文明礼仪，成为一种社会时尚。西方的进步文化和平等思想，极大地冲击了旧的礼仪习俗。西方礼仪重视**尊严，强调相互平等，主张交际、开放，突出礼仪的简要、实用的特点，对中国现代礼仪的形成产生了重大影响。中国的现代礼仪，继承了传统礼仪的精华，融合了西方礼仪的长处，并结合中国当代社会的实际情况，形成了具有天~朝~特色的礼仪规范。

    §§§三、礼仪的特点在了解了礼仪的内涵之后，我们有必要认识礼仪的特点，结合现代社会纷繁复杂的大背景，对各种礼仪现象和礼仪规范做出多层次的审视，以便正确认识礼仪，掌握礼仪规范。

    1、多样性现代社会人际交往的丰富多彩，构成了礼仪规范的多样性。

    社会交往的环境、时间、对象等不同，必然要有不同的礼仪规范与之相适应。本书就体现了多样性特点，反映从一名学生到一个职业人，不同时期、不同阶段、不同环境所对应的不同礼仪。

    2、传统性传统性是礼仪的重要特点。这首先表现为礼仪的继承性，从礼仪的形成可以看到，今天的众多礼仪规范并非一天形成，而是人们长期交往中的习惯以准则的形式固定下来的，并在不断地发展变化以适应今天社会的形式。如尊敬老人的礼节自人类之初就存在，今天同样是人类共同遵守的准则。礼仪的传统性还表现为它的约定俗成性，如不同国家、不同民族历史背景下形成的独特风俗习惯，往往以特定文化为依据，集中体现本国、本地区、本民族的心理、文化和习惯。如伊斯兰国家忌吃猪肉，甚至讳言“猪”字，这是长期的宗教信仰形成的习俗，必须尊重他们的风俗习惯。

    3、互动性社会交往是人们相互交流的方式和过程，它不是单方面的行动，因此礼仪具有明显的互动性。礼仪的互动性，是互相尊重、友好和礼貌的体现，所以在一方施礼的情景下，另一方必然有相应的礼貌反应。比如，生活中最常用的握手礼，就必须是双方的互动，如果对方主动向你问候，而你却不还礼，那就十分失礼了。

    4、时代性随着社会的进步和对外交往的不断扩大，礼仪规范也在不断发展变化，体现其时代性。如电子邮件礼仪、短信礼仪及点歌祝寿、贺喜等礼仪形式，就是因时代发展而产生的新型礼仪。另外我国的传统礼仪规范随着对外交往的不断扩大更加国际化，不断向符合国际惯例的方面发展。人类礼仪的时代性特点必将使礼仪形式更加文明、优雅、实用。</p>